《東鵬50周年人物故事系列片》第七期

姓名：霍倩怡

職位：產(chǎn)銷計劃部負責人

司齡：29年

事跡：霍倩怡1992年進入東鵬，先后于不同部門任職，積累不同崗位的工作經(jīng)驗，始終保持學習熱情，不停止奮斗的腳步。在供應鏈變革中，她帶領團隊穩(wěn)定訂單管理，在保證產(chǎn)銷平衡上發(fā)揮重要作用。29年來，她一直任勞任怨，即使工作強度再大，總能很好地各方協(xié)調。如今，站在新起點上，她不忘奮斗初心，始終跟隨東鵬腳步共前進，與東鵬一起踏上新的征程。

東鵬的五十年里，奮斗者將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸，是創(chuàng)造偉大時代最美的人。時序輪替中，始終不變的是奮斗者的身姿；歷史坐標上，始終清晰的是奮斗者的步伐。廣大科研工作者在艱苦環(huán)境下不斷鉆研，用金花米黃、洞石、納福娜等經(jīng)典產(chǎn)品驚艷整個時代；“不歸家”的業(yè)務銷售者懷著熾熱之心堅守在營銷最前線，用汗水向時代交出1億、50億、70億的精彩答卷；整個供應體系、業(yè)務支持體系，本著再高效一點、再便利一點、再支持多一點的原則，構建起強大的支持網(wǎng)絡，筑牢了強企的根基。默默無聞的他們，始終相信沒有跨不過去的檻，在艱苦中磨煉成長，在困難中愈戰(zhàn)愈勇，攜手奠定東鵬的行業(yè)地位。

東鵬的時代是由奮斗者書寫的，是腳踏實地的，是心中有信仰，腳下有泥土。霍倩怡就是典型的奮斗者，她1992年進入東鵬，先后于不同部門任職，積累不同崗位的工作經(jīng)驗，始終保持學習熱情，不停止奮斗的腳步，在供應鏈變革中發(fā)揮主導作用。如今，站在新起點上，她不忘奮斗初心，始終跟隨東鵬腳步共前進，與東鵬一起踏上新的征程。

△ 東鵬50周年人物故事系列片-霍倩怡

△ 大學畢業(yè)之初的霍倩怡（左一）

1992年，鄧小平南巡再掀改革開放風潮，此時的佛山正沐浴在改革開放的春風里，吸引了大批優(yōu)秀人才。9月，深圳大學剛畢業(yè)的霍倩怡入職東平廠（東鵬前身），被分配到生產(chǎn)一線負責分級工作，從基層了解產(chǎn)品生產(chǎn)開始。

回憶起初入東鵬的場景，霍倩怡有些感慨：“那時候的生產(chǎn)車間，確實環(huán)境比較差，比較臟，灰塵大，又悶又熱，周圍的圍墻和倉庫破爛不堪。財務專業(yè)出身的我，當時覺得真的很難熬下去，期望回到自己的專業(yè)領域，夯實自己的專業(yè)基礎。后來我的上級領導與我一番談話，‘入一行，精一行，想要事業(yè)發(fā)展更長遠，必須充分了解行業(yè)相關的方方面面，包括產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品如何誕生、產(chǎn)品銷往何處’是他給我的忠告。在經(jīng)過內心的掙扎之后，我決定沉下心堅持下去。既在崗位，必履責任，于是我開始學習專業(yè)領域學不到的知識，努力做出成績讓領導看見自己的能力。”

△ 霍倩怡（左二）出席東鵬40周年慶

29年時間里，霍倩怡負責的工作包括分級、倉庫管理、質檢、車間管理辦統(tǒng)計、勞資科統(tǒng)計、生產(chǎn)管理辦成本分析、客服、生產(chǎn)計劃、經(jīng)營計劃、產(chǎn)銷計劃等，她在公司的不斷發(fā)展和多個崗位的經(jīng)驗積累中，打開了自己職業(yè)的視野，并通過不斷奮斗不斷學習不斷進步，在多個機會面前獲得晉升。

△ 2022年，霍倩怡在50周年慶典上

獲頒“鯤鵬獎-鵬程功勛獎”

△ 2022年，霍倩怡（左一）在50周年慶典上

獲頒“鯤鵬獎-匠心奮斗獎”

△ 29年來，霍倩怡（右二）獲頒公司”優(yōu)秀員工”、“十佳管理”等獎項10余項

△ 霍倩怡帶領團隊為業(yè)務端賦能

2000年到2022年，公司發(fā)展速度飛快。為了滿足龐大的需求，高效快速應對客戶的要求，東鵬供應鏈系統(tǒng)不斷更新迭代。這個階段的供應鏈平臺，很多新思想和新做法引入，作為供應鏈平臺核心骨干的霍倩怡，通過不斷向專家學習、向優(yōu)秀學習，并應用于實際，持續(xù)為公司、為客戶創(chuàng)造效益與價值，對改革工作的開展與公司持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

“三人行，必有我?guī)煛笔腔糍烩娜松艞l，在儲備好已有的專業(yè)知識基礎上，她還會經(jīng)常待在車間，討教一線工人或車間主任，從本質上發(fā)現(xiàn)工作問題，驗證工作成果是否有偏差。同時也會經(jīng)常與業(yè)務同事交流，充分了解市場端的需求。

在供應鏈改革期間，霍倩怡經(jīng)常驅車將近2小時前往生產(chǎn)基地了解生產(chǎn)情況，經(jīng)常出差了解市場端銷售情況和本質需求。她深諳只有躬身入局才能了解問題本質，無論是展開數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，還是經(jīng)營計劃分析工作，她都必須自己親力親為，真正了解整個數(shù)據(jù)來源的過程，不拘于表面現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)可靠性和準確性，為公司業(yè)務的發(fā)展提供正向的促進。

△ 霍倩怡（左三）陪同銷售領導進行市場調研

除此之外，隨著公司銷售規(guī)模不斷擴大，業(yè)務形態(tài)也越趨復雜，各種各樣需求接踵而來，比如產(chǎn)品加厚、尺寸變小、紋理定制，又或者顏色調整、交付時間很急等等。在現(xiàn)在智能生產(chǎn)線及噴墨技術成熟的年代是相對簡單，但以生產(chǎn)玻化磚為主，生產(chǎn)條件不夠成熟的過去，只要稍做調整就是幾十萬，甚至過百萬的費用。然而在發(fā)展的關鍵時期，客戶的訂單又不得不滿足，所以霍倩怡秉承絕不輕易放棄訂單的信念，只要有一絲機會，她都會把不可能變成可能。

流量越大，責任也越大。面對這些復雜的情況，霍倩怡都會先確認清楚生產(chǎn)的基本條件、最佳時機，然后再與客戶溝通具體的交付方案、成本對比，與客戶共同確認最優(yōu)的的交付方案。有些訂單對某個客戶來說，可能是全副身家，所以在解決訂單交付的過程中，本著負責任的態(tài)度，霍倩怡要想數(shù)不勝數(shù)的辦法，承受碩大無朋的交付壓力，要提前考慮到各種可能出現(xiàn)的交付風險與應對措施，要親自確認好“產(chǎn)品獲客戶認可，到產(chǎn)品上線、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品入庫，甚至產(chǎn)品到工地、完成最后鋪貼”這整個過程，直到真正完成交付才完全放心下來。

△ 霍倩怡（左三）和供應鏈核心骨干一同參加公司年會

對于工作中遇到的挑戰(zhàn)，在霍倩怡的記憶里，有一件事讓她印象深刻：2012年，河北的一個客戶項目需要6萬方600×600mm拋光磚，需求是只接受4個色號，而公司所生產(chǎn)出的產(chǎn)品加上庫存數(shù)量超過10個色號，在公司幾經(jīng)解釋和調解后，客戶還是無法接受當下的方案，公司面臨重新生產(chǎn)無法趕上交付時間的困境。

眼看這個項目即將無法交付，就在此時，霍倩怡為了避免公司造成人力物力損失，她秉承堅決不放棄的決心，積極尋求解決問題的方法。霍倩怡東尋西覓，遍稽全數(shù)據(jù)庫，了解到部分同樣下過此產(chǎn)品單的其他客戶，而后霍倩怡迅速行動，即刻電話與這部分客戶溝通，誠懇請求客戶幫忙先將貨物讓給急需供貨的項目，并說明原因及保證將按質按量生產(chǎn)準時補回，絕不影響正常交付時間。

據(jù)霍倩怡回憶：她將大色號逐個拼成所需數(shù)量，逐個與客戶溝通，終于在2天內拼夠4個批次6萬方數(shù)量，在交付期內順利完成交付。過后，她并未過多贅述做成此事的艱難過程，但使客戶對東鵬解決問題的效率與交付能力刮目相看，并對東鵬產(chǎn)生信任感，后續(xù)的訂單自然而然陸續(xù)而來。

此事也讓霍倩怡感悟到：在客戶訂單面前，都是“真槍真打”，不能有半點的含糊，否則就會造成廠商不同程度的損失。這期間的難度、艱辛、壓力，大部分的人不會感受到，能做好1年2年這樣的工作不簡單，能長時間堅守在這個崗位的人更不可多得。

△ 霍倩怡帶領團隊了解業(yè)務端需求

對于在東鵬工作的29年中，霍倩怡如何能成功攻克無數(shù)難題，她自己覺得主要因素在于：偉大夢想不是等得來、喊得來的，而是拼出來、干出來的。五十年來，東鵬經(jīng)過了多少艱苦歷程，經(jīng)過了多少風險考驗，仍能不斷的奮斗著、前進著、發(fā)展著，為著強盛興旺而努力著，如此才用一磚一瓦建設起企業(yè)堅實的大廈。在前進的道路上，免不了有許多“雪山”和“草地”需要我們去跨越，但只要我們心中有一個共同的信念，一個做第一的信念，并攜手為之努力奮斗，方能克服艱難險阻。千帆競發(fā)，百舸爭流，征途漫漫，唯有奮斗！

△ 霍倩怡在不斷學習中完善自我、超越自我

“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”，每一項事業(yè)，不論大小，都是靠腳踏實地、一點一滴干出來的。以霍倩怡為代表的東鵬奮斗者，用傾情投入和兢兢業(yè)業(yè)，向時代證明了“事業(yè)是實干出來的，幸福是奮斗出來的”的成功密碼、人生真諦。

對于未來，霍倩怡寄語：千里之行，始于足下，在新的50年起點，為創(chuàng)造新的輝煌，學習不止步，奮斗不停歇！唯有不斷學習，才能跟上社會和企業(yè)的步伐。知識的金字塔不能一天搭建好，但每天改進一些，每天進步一點，是每個人都能夠做到的。社會在進步，企業(yè)在發(fā)展，只有不斷學習，跟著進步，跟上思想，跟上發(fā)展節(jié)奏，才能夢想成真。

△ 霍倩怡始終保持學習的熱情，時常待在公司的圖書館學習