看萬山紅遍，層林盡染；

漫江碧透，百舸爭流。

來橘子洲頭感受湘江之美吧！

從這里，愛上長沙；

2022年東鵬·鵬住鋪貼“精藝施工 滿意交付”

城市發布會--長沙站圓滿拉開帷幕；

一群志同道合的精工巧匠如約而至！

共同探討長沙東鵬鵬住鋪貼“成品交付”服務新干法新思路！

隨著行業產品的迭代升級，從“產品交付”到“成品交付”的用戶體驗需求變化日漸凸顯，消費者對配套服務的需求愈加迫切，服務差異化已成為品牌致勝關鍵。

近日，“精藝施工滿意交付”鵬住鋪貼服務發布會在長沙東鵬瓷磚國際家居館現場舉行。湘鄂運營中心總經理、東鵬瓷磚事業部鋪貼學院院長黃家樺、長沙東鵬團隊以及合作伙伴工匠師傅們等嘉賓出席本次發布會，長沙在多年終端沉淀的基礎上，作為東鵬鵬住鋪貼全國布局中的關鍵一站，迎來了長沙東鵬鵬住鋪貼的盛大啟航。

△長沙東鵬總經理田行軍

長沙東鵬緊跟總部東鵬·鵬住鋪貼發展戰略，從2021年便開始積極籌備，進行大量市場調研、模式探討；梳理施工流程、組建服務團隊等工作，并于2022年將整套方案實際落地；長沙東鵬將會在終端門店落地“鋪貼+輔材”的成品交付服務體系，從標準展陳、專業團隊、專業工具以及工地形象等多個維度，為終端門店運營提供服務支持，從售前、售中、售后多個階段致力為消費者提供更專業、更透明、更安心的體驗。

△湘鄂運營中心總經理夏統軍

隨著陶瓷產品應用的多樣化，消費者對瓷磚安裝交付有了更高的要求；預示著陶瓷產業發展危機及機會并存，講究的不再只是品牌的口碑、產品的優勢，更重要的是要精準地抓住了終端消費者的痛點。東鵬·鵬住鋪貼致力于實現陶瓷產品從半成品屬性轉變成品消費品屬性，推出了成品交付服務體系，這是創新之舉，也是消費者需求的必然趨勢。

△東鵬瓷磚事業部鋪貼學院院長黃家樺

針對消費者從購磚、運輸、設計、鋪貼、美縫、清潔、到售后等所遇到的一系列難點，東鵬鵬住鋪貼深刻洞察瓷磚安裝交付痛點，推出“成品交付”、“六包”服務體系；與此同時，東鵬鵬住鋪貼將會聯合區域不定期開展專業培訓，強化鋪貼團隊的建設，打造一流施工隊伍；其次，長沙東鵬已擁有諸多優秀的瓦工師傅，為鵬住鋪貼成品交付服務體系提供了充足的保障；期待長沙東鵬抓住機遇，以市場需求為導向，構建差異化競爭力。

△東鵬瓷磚事業部鋪貼學院技術顧問劉宗偉

專業工藝，筑夢理想空間；東鵬·鵬住鋪貼針對以往用戶在消費過程中可能出現的“鋪貼不合理，空間浪費; 進度拖沓，延長工期; 鋪貼不過關，質量參差不齊”等現象，更科學、精準地進行鋪貼應用工藝創新，施工流程標準化以及專業加工工具、輔材資源整合，賦能鋪貼落地，提升成品交付服務能力。

工欲善其事，必先利其器；專業工藝搭配專業工具才能相得益彰。在理論培訓結束后，隨即轉戰中大板現場加工工具體驗操作通關環節；現場展示巖板的切割、倒角，帶來身臨其境的便捷施工體驗，深深打動了在座各位工匠師傅，獲得一致好評。

工匠是品牌到用戶最后一公里的橋梁，高品質的成品交付和超長質保源于品牌與工匠的精誠協作。長沙東鵬·鵬住鋪貼與參會工匠們達成合作，并在現場成功舉行了簽約儀式。為優秀工匠頒發認證證書，凝聚地域鋪貼力量，提升長沙東鵬鵬住鋪貼服務競爭力！

△鋪貼工匠培訓暨認證

至此，“精藝施工 滿意交付”東鵬·鵬住鋪貼服務發布會—長沙站圓滿結束！本次發布會圓滿落幕預示長沙東鵬·鵬住鋪貼新進入新篇章，將會提供更加優質的產品和服務，建立完整的成品交付服務體系。

未來，長沙東鵬·鵬住鋪貼將繼續以堅守初心為理念，將匠心服務持續發揚，用更優的品質產品、用更完善的服務體系，磚筑提高硬實力，為締造美好人居而不懈努力！

我們期待更多的精工巧匠

在東鵬·鵬住鋪貼的舞臺上精彩綻放

下一站城市服務發布會精彩持續

我們不見不散喔！